当院に多く寄せらせるご質問をFAQ形式でご紹介いたします。
質問をクリックすると回答をご確認いただけます。

• 外来について
• 入院について
• その他

外来について

Q予約は必要ですか？

当院の外来診療は脳神経外科・脳神経内科を除き予約の必要はありません。受付時間内にお越しください。
ご予約については当院外来までお問合せください

Q受付時間と診療時間は？

受付時間：８：３０～１１：３０
診療時間：９：００～１２：００

診療科によって、受付時間、診察開始時間が違う場合があります。外来担当医表をご確認ください。
なお、休診日は日曜日・祝祭日・年末年始（12月30日～1月3日）となっております。

各診療科の診療日については外来担当医表をご覧ください。

• 内科
• 脳神経外科・脳神経内科
• 整形外科
• ⽪膚科
• 泌尿器科
• 専門外来

Q１日に複数の診療科を受診するにはどうすればいいですか？

受付時にお申し付けください。

Q薬はどこで受け取れますか？

当院は院内処方箋ですので、会計終了後、薬局にてお受け取りください。

Q初めて受診するのですが、手続きに必要なものを教えてください。

1. 健康保険証
2. かかりつけの病院・医師から当院宛の紹介状（お持ちの方）

詳細は　受診される⽅へ　にてご確認ください。

Q紹介状を持っていないと診察は受けられないのでしょうか？

当院は、紹介状をお持ちでなくても選定療養費の別途負担は無く、診察を受けることができます。

Q予防接種はできますか？

インフルエンザ、肺炎球菌ワクチンの接種ができます。
対象は高校生以上です。

Q診察券を紛失しました。

受付にて再発行いたします。（但し、手数料100円を頂いております。）

Qクレジットカードは使えますか？

入院費・外来費共にご利用いただけます。
※VISA、JCB、MasterCard、AMERICAN EXPRESS

Q保険証がない場合の診療料金はどうなりますか？

保険証を持たずに診療された場合は、保険点数に基づいた全額を自己負担していただきます。当月内に保険証をお持ちいただければ精算いたします。ただし、交通事故・労働災害は健康保険の対象外となりますので、詳しくは受付にお問い合わせください。

Q保険証が変わりましたが、どうすればいいのでしょうか？

保険証が変わった場合にはその月内に受付にお持ちください。
なお、毎月保険証の確認をいたしますので、受診の際には必ず持参してください。

Q公費受給関係の申請等の相談窓口はどちらでしょうか？

ご住所地の役所、保健所へご相談ください。

入院について

Q入院当日に必要なものを教えてください。

保険証、および限度額適用認定証、医療受給者証関係書類、印鑑、その他身の回りでお使いになるもの（洗面用具、寝巻、スリッパ等）をご用意ください。

詳細は　入院時にお持ちいただく物　にてご確認ください。

Q入院で必要なものは、院内の売店で売っていますか？

西館1階売店で身の回りの必要な物は購入できます。

Q入院費はどこで支払えばいいですか？

西館1階の会計窓口（月～土 AM 9:00～PM 19:00）でお支払ください。

Q電話で入院している病室を教えてもらえますか？

電話でのお答えはしておりません。
患者さまのご家族にお尋ねいただくか、直接病院までお越しください。

Q電話で病状を説明してもらいたいのですが。

電話では病状のご説明はしておりません。

Qどんな状態の人が入院できますか？

詳しくは地域医療連携室へお問合せください。

地域医療連携室について

Q要介護の母を自宅で看ています。介護者が疲れています。レスパイト入院のような一時的な入院ができますか？

短期入院可能です。地域のケアマネージャーと連携しながら「ときどき入院、ほぼ在宅」を実現します。

Q病室の種類を教えてください。

個室、２人室、４人室があります。個室・2人室は差額室料をお支払いいただきます。

詳細は　病室について　にてご確認ください。

Q費用はどのくらいかかるのですか？

お部屋のタイプ（個室、4人床）や自己負担割合により異なります。詳細は当院の地域医療連携室までお問い合わせください。

地域医療連携室について

その他

Q駐車場はありますか？

西館とロイヤル館に駐車場があります。西館は主に外来通院患者さま用で無料です。
ロイヤル館はゲートがありますので、ご入場の際に駐車券をお取りください。お帰りの際に受付にて駐車券をご提示いただければ無料サービス処理をいたします。ご提示がない場合は有料となりますので、ご注意下さい。
車椅子専用駐車場を２台分確保しております（ロイヤル館駐車場）。
ご利用に際しては、身障者マークの付いた車及び、運転者が体の不自由な方に限定しております。
一般の方の駐車は固くお断りいたします。
駐車場内における事故・災害・盗難については責任を負いかねますので、ご了承下さい。

Q来院者へ車椅子の貸出はしていますか？

院内で車椅子が必要な方には西館・ロイヤル館受付で貸出をしておりますので、各受付までお声掛けください。

Qスマートフォン・携帯電話は使用できますか？

• 原則、医療用携帯電話以外のスマートフォン・携帯電話の院内での通話はご遠慮ください。
• 通話可能な場所は、西館１階ロビー、ロイヤル館１階ロビーの共用部の他、個室のお部屋内となっております。

Q喫煙所はありますか？

敷地内は全面禁煙とさせて頂いております。あらかじめご了承ください。

Q診断書・証明書の発行手続きはどうすればいいですか？

西館１階会計窓口にお申し付けください。申込から完成まで約2週間程度お時間がかかります。完成しましたらご自宅へご連絡いたしますので、お受け取りにお越しください。
なお、介護医療院への入所は入院給付の対象外となる場合があります。保険会社にご確認お願いします。

Q面会時間を教えてください。

曜日と祝日を問わず、面会時間は９：００～２１：００になります。
※現在は面会制限を行っております

面会制限について

Q入院中の患者さんの外出・外泊はできますか？

外出・外泊は担当医の許可により可能です。ただし、日数の制限があります。

Q知り合いが入院しているかどうか教えてほしいのですが？

個人情報に当たりますので、患者さまのご都合等によりお答えしておりません。
ご家族にお問合せください。ご了承ください。

Q他院に入院中で、初富保健病院・初富保健病院介護医療院に転院したいのですが、どうすればいいですか？

詳しくは初富保健病院の地域医療連携室へお問合せください。

地域医療連携室について

Q公共の交通機関でどのように行けばいいですか？

詳細は　交通のご案内　にてご確認ください。

Q食堂や喫茶店はありますか？

西館1階にお食事ができる「カフェテリア」と売店があります。営業時間は下記の通りです。

カフェテリア

※現在は営業しておりません
１１：３０～１５：００　水曜定休
日替ランチの提供は１３：３０まで、軽食・ドリンク・スイーツは１５：００まで

売店（イートインコーナーあります）

※営業時間を変更して営業しております
月～金　　８：３０～１８：００　 →　　 ９：００～１６：００
土　　　　８：３０～１７：００ 　→　　 ９：００～１６：００
日祝日　１０：００～１７：００ 　→ 　１１：００～１４：００

Q領収証を紛失したのですが、どうすればいいですか？

領収証明書（有料）を発行いたします。受付にお申し付けください。

Q長期入院は可能ですか？

初富保健病院は療養病床ですので、ご病状や処置内容により異なります。
ご自宅や介護医療院等への退院支援をすることもありますので、詳しくは地域医療連携室へお問合せください。

地域医療連携室について

介護医療院について詳細は　初富保健病院介護医療院サイト　にてご確認ください。

Q家族の宿泊は可能ですか？

ゲストルームがあります（1室）（有料）をご用意いたしますのでご相談ください。
病室でのご宿泊の際は、付き添いベッド、寝具の貸し出しをいたします（有料）。